Наши методы работы
За годы работы в компании сформировался зрелый процесс разработки, основанный на принципах гибких методологий (в зависимости от проекта мы применяем Kanban, Scrum, Nexus, SAFe, PMBOK, или даже extreme PM).
Все начинается с изучения проблематики клиента сотрудниками отдела аналитики и функционального проектирования, а также отдела по взаимодействию с клиентами. По результатам анализа вырабатывается концепция решения и включается в план релизов.
На основании первичного анализа аналитиками оформляется карточка требований. После согласования со всеми заинтересованными лицами она передается в разработку в соответствии с планом релизов.
Реализованные изменения передаются в отдел тестирования. При тестировании наших продуктов мы применяем, в том числе, инструменты автоматического тестирования.
Мы выпускаем релизы основных продуктов каждый месяц. Поэтому после тестирования и багфикса всех запланированных доработок релиз передается в службу поддержки пользователей, которая выполняет обновление площадок клиентов и получает обратную связь от клиентов в процессе эксплуатации.
Выполненные изменения обязательно документируются и описываются в базе знаний, к которой имеет доступ каждый участник процесса разработки и сопровождения.
После выпуска релизов мы проводим презентацию реализованного функционала внутри компании.
В работе мы применяем kanban, Jira, Google.Drive, а также используем свой же продукт СОУ Эталон.
Мы сфокусированы прежде всего на решении конкретных задач клиента, а не на разработке программного обеспечения, поэтому на выходе мы можем предложить не только разработку новых решений или расширение функционала имеющихся продуктов, но и конфигурирование под конкретные нужды клиента текущего решения, а также внедрение и последующее сопровождение организационных мер.